مشكلة العمل
قد ينتظر الاستفسار في صندوق البريد أو يفقد زخمه بينما يجمع الموظفون التفاصيل وينسقون الاجتماع.
مثال لسير العمل
متابعة عميل محتمل جديد
شاهد كيف يمكن ربط استقبال العميل والرسائل المعتمدة والأسئلة الأساسية والمواعيد وتحديث السجل.
ما الذي يبدأ العملية؟
يبدأ نموذج الموقع أو البريد أو مصدر عملاء معتمد سير العمل.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
يُرسل رد معتمد وتُجمع المعلومات الأساسية وتُعرض مواعيد الاجتماع ويُحدّث السجل.
متى يتدخل شخص؟
تذهب الطلبات الحساسة والأسئلة غير المعتادة والالتزامات المهمة إلى عضو في الفريق.
ما الذي لا يستطيع فعله؟
لا يستطيع تقرير ملاءمة كل عميل أو استبدال حكم المبيعات أو ضمان عملية بيع.
مثال لسير العمل
قبل سير العمل المترابط والمراجعة البشرية.
دخول العميل من الموقع
انتظار مراجعة البريد
كتابة الرد يدويًا
طلب التفاصيل
تنسيق الاجتماع
تحديث السجل
يتحول إلى←
بدء سير العمل
إرسال رد معتمد
جمع التفاصيل
عرض المواعيد
تحديث السجل
استلام الفريق للملخص
يبقى فريقك مشاركًا.
تتوقف الطلبات الخارجة عن المسار المعتمد ويُخطر بها عضو في الفريق.
ابدأ بمهمة واحدة
أرنا العمل المتكرر.
لا تحتاج إلى معرفة تقنية أو خطة مكتملة. سنساعدك على تحديد ما إذا كانت المهمة تستحق الأتمتة.
أرنا سير متابعة عملائك